Conditions de vente

Les ventes de la boutique elytheria.fr sont faites par en cours de publication (entrepreneur individuel, micro-entreprise), en cours de publication. Contact : contact@elytheria.fr. Détails sur la page Mentions légales.

La boutique vend des contenus numériques pour le serveur de jeu Elytheria : points boutique, grades, cosmétiques et autres avantages décrits sur chaque fiche produit. Ils n'existent que dans le jeu : ils n'ont aucune valeur en argent, ne s'échangent pas contre de l'argent et ne se revendent pas.

Elytheria n'est pas un produit officiel Minecraft. Il n'est ni approuvé par Mojang ou Microsoft, ni associé à eux. Minecraft est une marque de Mojang AB.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.

• Pour commander, il faut un compte sur le site relié à ton compte Minecraft : l'achat est livré à ce compte.
• Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Le site ne voit ni n'enregistre tes numéros de carte.
• La commande est validée quand le paiement est confirmé par Stripe. Un paiement abandonné ou refusé annule la commande, sans aucun débit.
• Après le paiement, tu reçois un reçu par e-mail. La facture de chaque achat se consulte et se télécharge dans ton profil, onglet Factures.
• Si tu es mineur, demande l'accord d'un parent avant tout achat.

L'achat est disponible en jeu dès la confirmation du paiement, en général en quelques secondes. Tu le reçois en te connectant au serveur avec le compte Minecraft relié, puis avec la commande /shopclaim, le bouton « Réclamer » de /boutiques ou la page Mes achats.

Les achats sont des contenus numériques livrés tout de suite après le paiement. Avant de payer, tu demandes expressément cette livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours, en cochant la case prévue (article L221-28, 13°, du Code de la consommation).

Remboursement : un achat livré n'est pas remboursé, sauf s'il n'a pas pu être livré, s'il ne fonctionne pas comme décrit ou en cas d'erreur de notre part.

Tes achats bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si un achat n'est pas livré ou ne correspond pas à sa description, tu peux demander pendant deux ans après la livraison qu'il soit livré ou corrigé gratuitement, ou, si ce n'est pas possible, une réduction du prix ou un remboursement. Cette garantie s'applique même après la renonciation au droit de rétractation.

• Écris-nous d'abord à support@elytheria.fr ou sur le Discord, avec ton pseudo et le numéro de commande : nous cherchons une solution avec toi.
• Si aucun accord n'est trouvé, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : en cours de publication.
• Une contestation bancaire faite sans nous contacter peut entraîner la suspension du compte en jeu, le temps de vérifier la situation.

Les achats sont liés à ton compte. Une sanction prise en application des Conditions d'utilisation (triche, comportement) ne donne pas droit à un remboursement des achats déjà livrés.

Le serveur peut être remis à zéro, par exemple à l'ouverture d'une nouvelle saison. Les grades, les points boutique et les autres achats peuvent alors être conservés ou retirés. La décision est annoncée sur le Discord et sur le site au moins 30 jours à l'avance.

Ces conditions sont soumises au droit français.